Karin Schmerda ist Leiterin der Abteilung Kommunikation und Public Relations der Theaterholding Graz / Steiermark und begleitet gemeinsame Projekte zur Unternehmenskommunikation der Tochtergesellschaften Oper Graz, Schauspielhaus Graz, Next Liberty Kinder- und Jugendtheater, Grazer Spielstätten und Theaterservice. Unter Geschäftsführer Bernhard Rinner betreut Karin Schmerda zahlreiche digitale Maßnahmen der Bühnen Graz konzeptionell, textlich sowie bildsprachlich.
In Zusammenarbeit mit der Technischen Universität Graz arbeiten Karin Schmerda und Lukas Prügger an der Entwicklung einer automatisierten individuellen Useransprache über alle digitalen Kanäle des Theaterbetriebs.